我想不到

我傳給大家一封信鼓勵大家展現熱情以及工作紀律嗎? 我相信大家一直謹記在心只是偶爾會忘記.

所以我要告訴您一個小故事,

有天早上11點多接到客戶董事長來電抱怨看到資誠查帳員10點多才到公司上班且慢條斯理坐在會議室吃起早餐.

若是您接到此種抱怨電話, 您又該如何回應呢?

身為資誠之一份子,所有行為舉止皆代表著資誠, 展現工作紀律就從您我做起!

一股冷風在無人的道路上颼颼的吹來，遠遠的看到一個背影，

一個提著上面寫著 PriceWaterhouseCoopers 手提袋的Auditor 正在馬路旁等著剛剛叫的計程車。

Auditor 心理還想著今天沒有完成的底稿，客戶還沒提供的PBC，拖著疲憊的身軀座上了等了許久的車，

上車後，剛跟司機講完了離自己還有二、三十分鐘遠的家，突然就看到路邊一群剛從KTV 狂歡走出來的大學生，

突然間心理一陣心酸，想在兩三年前，那不就是以前的自己嗎，怎麼才過了兩三年情景差了這麼多。

但卻又回頭想到了，跟自己一起打拼的同事們，以及當初自己加入事務所的初衷，為了能夠對這個社會做出貢獻，謹守自己的天職與所附帶的責任。

雖然說每天要做到凌晨才回到家，加班也不能據實報加班費，但是auditor 仍然不忘自己的責任。

這是一個Auditor 的故事。

身為一個資誠的管理階層，你會有何感想? 當你接到你客戶董事長的抱怨電話，你是不是該馬上請他諒解，並跟他解釋上面的故事呢?

我相信各位管理階層都曾經當過staff, senior 跟manager，也了解做auditor 的辛苦與職責，

但是，現在大家好像已經忘記了這些，而看的到的只是報表上面的數字: 成本與利潤。

因為資誠的業務的天性，使他有著比一般企業更多的社會責任，但是最基本對員工的責任都沒有負起，那是不是很諷刺呢?


Regards

Henry

------------------------------------------------------------------------------------------

後續還有發生一些軼聞，上週請同事吃飯時也提到了這封mail。

聽說這位回信給PARTNER的是一位L1的小朋友(也就是才進去沒幾個月的菜鳥)，
開著BMW上班，或許是某些無後顧之憂才有這樣的勇氣直接發信整個事務所的人吧!

不過也多虧他有不怕死的精神替悲哀的查帳員發聲，不然都以為查帳員在混沒在工作，只會吃早餐啥也不會。

不過啊!我看碰到強勢一點或少不了的大客戶，老闆還事先罵他的查帳員，而不是說查帳員有多辛苦吧!

後來這封信不知道為什麼傳到了勤業某PARTNER信箱，這位PARTNER也傳給勤業的所有會計師，

不知道會不會改變某些老闆的心態咧?

(我看是很難吧!看看阿信就知道了，媳婦熬成婆以後，可是繼續虐待媳婦啊!)